Видалення акаунта й даних

Видалити самостійно

Найшвидший шлях — у профілі.

• Увійдіть тим самим способом, яким реєструвались (Google, GitHub або Telegram).
• Відкрийте сторінку «Профіль» — меню з аватаром у правому куті хедера.
• У блоці «Дані й доступ» натисніть «Видалити акаунт».
• Підтвердьте видалення за посиланням у листі — воно дійсне 24 години.

Видалити за запитом

Якщо доступу до акаунта вже немає — напишіть на [email protected] з адреси, яку використовували для входу, або з Telegram-акаунта, через який реєструвались. Ми звіримо власника й видалимо дані протягом 30 днів, а зазвичай за кілька робочих днів.

Що видаляється

• Профіль: імʼя, адреса пошти або юзернейм, аватар, ідентифікатор у провайдера входу.
• Ваші коментарі й відповіді разом із голосами за них.
• Обрані теми й усі налаштування дайджесту.
• Адреса в списку розсилки — лист більше не надійде.

Що лишається і чому

Частина слідів не є персональними даними або зберігається з технічних причин.

• Технічні логи сервера з IP-адресою — до 90 днів, для безпеки; далі видаляються автоматично.
• Агрегована статистика відвідувань — без звʼязку з вашим акаунтом.
• Цитати з ваших коментарів, які ми раніше навели в статтях — лишаються без імені; можемо прибрати на окремий запит.
• Резервні копії бази — перезаписуються протягом 30 днів після видалення.

Замість видалення

Якщо проблема лише в листах — вимкніть дайджест у профілі, акаунт при цьому лишиться. Якщо хочете забрати свої дані перед видаленням — натисніть «Вивантажити дані», і ми надішлемо файл із вашими коментарями на пошту. Ви також можете просто відкликати доступ ProstoAI у налаштуваннях безпеки Google, GitHub або Telegram — тоді вхід перестане працювати, але дані ще будуть у нас до запиту на видалення.

Після видалення

Дію не можна скасувати: коментарі й налаштування не відновлюються. Зареєструватись знову тим самим способом можна будь-коли — це буде новий, порожній акаунт.